三星平板手机t321连接电脑无法充电

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2015-07-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消.(若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)
3.手机4.3系统以上,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

不爱讲课的老师
高粉答主

推荐于2016-05-05 · 中小学教师,甘肃省武威市民勤县第四中学
不爱讲课的老师
采纳数:33462 获赞数:67272

向TA提问 私信TA
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主要是下面的原因造成的:

一、平板没有打开USB调试模式。这个过程和手机的相似,建议参考手机的损伤:

1、打开设置,系统设置,关于手机。

2、找到手机版本号,连续快速点击4次以上,会有提示,已经打开调试模式。退出关于手机,

3、选择“开发人员选项”,就可以看见usb调试菜单了,勾选就可以了。

二、连接线质量或者电脑USB接口问题。

更换接口、更换数据线重新连接。

三、电脑连接软件问题,驱动安装不成功。

建议用比较成熟、稳定的软件代替。

比如360手机助手、百度手机助手等等辅助软件来连接。

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海盗589
2014-07-30 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.8万
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帮助的人:2475万
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根据您的描述:
1.建议您使用原厂的USB数据线尝试。
2.若您使用的台式电脑,请您将数据线连接到机箱后面板,排除前面板供电不住现象。
3.若故障依旧建议您更换电脑后尝试。
4.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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任言
2014-07-25
知道答主
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线的问题
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