三星手机状态栏的广告删不了点了才能删

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2015-04-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

若手机经常自动弹出推送信息/广告,建议您:
1.打开通知栏,查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有,请点击清除通知栏信息。
2.待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。
3.自动弹出的广告推送信息,可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。
4.若无效,可能和下载的软件有关,建议将对应软件卸载删除。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

yudai5518
推荐于2016-04-28 · 知道合伙人数码行家
yudai5518
知道合伙人数码行家
采纳数:11526 获赞数:47134
本人在通讯服务行业从事多年,对该行业较为了解。

向TA提问 私信TA
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  删除状态栏里的广告通知方法是在发现有这样的通知的时候不要急着点“取消通知”按照以下步骤来:
  1、长按主页键,调出“任务管理器”点击:任务管理→正在运行→可用空间,查看后台运行的服务,除了手机本身的联系人、备份、系统 更新等等程序以外,查看都是有别的什么程序在运行。
  2、要记住的重点:点击“全部”找到运行中的程序,点击打开,点击“清除数据”和“强行停止”,如果通知栏那个通知是这个程序造成的话,那么在点击“清除数据”和“强行停止”的同时,通知就会消失,说明是这个程序造成的。如果不消失说明不是这个程序造成的,换一个程序重复操作,一直到找到为止。找到后不喜欢,卸载删除就了。
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匿名用户
2014-08-23
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刷机
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奔跑的大米粒2
2014-08-23 · TA获得超过195个赞
知道答主
回答量:425
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帮助的人:186万
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按住不放,出来任务管理器,点击进入,点强行停止!
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匿名用户
2014-08-23
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