Question

三星note3电池坏了？

电池充满只能用3个小时，报警状况下开始出现死机，瞬间电量归0

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.取出电池，使用橡皮或棉布清洁电池触点和手机电池接口，重新安装开机检查是否出现此现象
2.有可能是手机卡或存储卡兼容问题，建议取下SIM卡和存储卡尝试
3.有条件更换一块确定好用的电池试下。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
5.若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

  

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

电池膨胀了，用机身自带的后盖，现在都合不拢了。。会不会炸，是不必须要换电池了？

追答

建议您更换电池

Answer 2

　　三星GALAXY Note 3是三星Note系列的第三代产品，使用了3200mAh的电池，如何正确的使用电池是非常重要的，这不仅可以延长电池的寿命也可以更安全的使用电池。
　　在以前，听到很多说法就是新电池初次使用需要等电池全部用完电之后再充12小时，并且还需要反复充放电来激活电池。在现在这些说法都已经是不对了，并且对电池也是有损害的。
　　因此在三星GALAXY Note 3初次使用使用时千万不要按照以前的说法来使用，现在使用的都是锂电池，不需要激活，也没有记忆能力。并且在电池出厂之前已经进行了预充电，厂家在生产后，会对电池进行恒压充电，然后放电经过几次的充电和放电的循环过程，使电极充分浸润电解液，锂电池得到了充分活化。