Question

A670t手机触摸屏左边没反应，包括按键。。。太无语了

红色框框里的触摸屏完全没反映，包括按键。。不知道是什么原因。。。莫名奇妙。。其他都正常的很。。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

根据您的描述，若您在使用当中出现屏幕局部失灵以及按键失灵的现象，则建议您可以参按考以下方案：

A、按键失灵：

a、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

b、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。

B、屏幕局部失灵：

若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：

1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；

2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；

3. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。

若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，希望上述的回答会给您带来帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

重启手机