联想s890按锁屏键解锁,滑动解锁没反应。屏幕没问题
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您的描述,这里首先建议您尝试重启设备(或拆装电池一次重新开机),查看是否能够正常进入;
若仍无法正常进行解锁操作,这里建议您擦拭屏幕或取下贴膜进行尝试;若问题依旧,不排除是锁屏程序或屏幕问题导致。
针对前者,建议您尝试在关机状态下长按电源键+音量上键(或上下键)来尝试进入工程模式,选择WIPE选项来清除数据;如果您曾开启USB调试,建议您连接电脑使用乐助手(http://sj.lenovo.com )进行数据备份操作;
如果无法正常恢复或故障依旧,这里建议您及时联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
佛山市力士达电锁厂
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