手机还有百分之70多的电就自动关机,重新开机后电量显示0,请问怎么回事?

明明还有电,就突然自动关机了,郁闷啊!!求解答,谢谢!... 明明还有电,就突然自动关机了,郁闷啊!!求解答,谢谢! 展开
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风飞尘落
推荐于2018-06-24 · 心理咨询师,中国科学院心理研究所
风飞尘落
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  70%只是虚电,说明电池续航能力已经严重不足造成电池亏电厉害,需去售后更换原装电池。
  发生这种情况,是因为用户执行以下错误操作造成的:
  1.用户经常在充电状态下操作手机;
  2.使用非原装数据线进行充电;
  3.长时间电量用空才充电;
  4.经常使用充电宝充电。
  用户根据以上原因,逐一排除,逐一解决,切莫再出现以上状况,给电池造成致命伤害
橘寄畅05
2014-06-03 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
回答量:7.3万
采纳率:4%
帮助的人:2亿
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您好:

根据您的描述,自动关机问题的出现,电池、系统及手机硬件都有可能发生,建议您进行以下操作:

1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机

2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机

3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题

若问题依然存在,建议您携带购机发票及包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间,请您使用三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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