Question

惠普笔记本开机只有电源键和f12亮，屏幕不亮，怎么才能正常开机

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

屏幕不亮可能是主板没有显示信号输入，也可能是屏幕出问题了。您留意听下有没有开机登录系统的提示声音，要是没有的话，找个外接显示器接上，按键盘Fn+F4组合键切换，如果也听不到开机提示音，还看不到外接显示器，再试试防静电的方法，静电积累也可能出现这个影响。
取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘）然后关机，如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
这么做也没显示得去当地售后看看了，按这个网址能查到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排打电话问问，周末电话打不通的话，要周一到周五致电联系。

Answer 2

可能是排线的问题

追问

怎么解决

追答

可以换排线，也不贵

请采纳