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您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您按FN+F12组合键,或者单独按F12键,看是否开启了无线开关。
温馨提示:当F12键位置的无线指示灯为白色时,表示无线开启。当无线指示灯为红色时,表示无线关闭。
2、如果您通过上面方法,无线指示灯是红色,请您鼠标右键点击“计算机”(或者“我的电脑”),选择管理,进入设备管理器,确认无线网卡设备是否显示正常。如果不正常(例如有黄色的问号或叹号),建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。您可以尝试安装下面WIN8驱动。
(1)快捷键驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58626.exe
(2)无线网卡驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58848.exe
3、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下,建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头或红叉)或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。
4、请您确认无线服务是否开启,方法:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
5、如果上面操作不能解决您的问题,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。
6、提醒您,如果笔记本出现无线开关已经可以打开,并且可以搜索到无线网络,但连接不上,建议您首先打开无线路由器设置首页面,查看“频段”或“信道”数值是多少,您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。另外,建议您更换其它无线网络环境看是否可以正常搜索和连接。
希望以上回复能够对您有所帮助。
1、请您按FN+F12组合键,或者单独按F12键,看是否开启了无线开关。
温馨提示:当F12键位置的无线指示灯为白色时,表示无线开启。当无线指示灯为红色时,表示无线关闭。
2、如果您通过上面方法,无线指示灯是红色,请您鼠标右键点击“计算机”(或者“我的电脑”),选择管理,进入设备管理器,确认无线网卡设备是否显示正常。如果不正常(例如有黄色的问号或叹号),建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。您可以尝试安装下面WIN8驱动。
(1)快捷键驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58626.exe
(2)无线网卡驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58848.exe
3、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下,建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头或红叉)或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。
4、请您确认无线服务是否开启,方法:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
5、如果上面操作不能解决您的问题,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。
6、提醒您,如果笔记本出现无线开关已经可以打开,并且可以搜索到无线网络,但连接不上,建议您首先打开无线路由器设置首页面,查看“频段”或“信道”数值是多少,您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。另外,建议您更换其它无线网络环境看是否可以正常搜索和连接。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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