Question

为什么瑞星杀毒软件老在显示屏右下角弹出广告来？

瑞星客服的回复是卸载了瑞星就不会再弹出来了．且看下图：

原本以为升级成付费就不会有这问题了，百度一下后才发现原来付费用户也在抱怨这问题，看来还是免了．
把瑞星卸载了,装了江民. 用了两天了, 感觉还好, 电脑比以前快了很多. 付费的, 希望江民能保护好我的电脑.

不过话说回来, 瑞星除了这个弹广告的毛病, 其它还没什么问题. 不搞烂别人的浏览器硬推自家的, 不乱给你电脑里装东西, 电脑用得也还算顺畅.

Answer 1

监控模块没有成功加载或者计算机监控图标呈现黄色或者红色,如果任务栏中有监控图标,请您首先手动启动监控程序:鼠标右键单击瑞星实时监控图标（任务栏中右下角的小雨伞），在弹出的菜单中选择【开启所有监控】.

若仍有问题,主要有几个可能,请根据情况,参考如下情况进行操作:
一.计算机病毒:请您手动启动实时监控,使用最新版本杀毒软件全盘杀毒;

二.软件冲突:如果安装桌面主题修改软件(StyXp,变脸王等),请您卸载,并恢复Windows默认登陆设置.
如果安装"超级解霸V8",请您及时安装该软件的sp2补丁;

三.实时监控程序文件丢失:
请修复瑞星杀毒软件:
1.在显示器屏幕左下方点击"开始"-"程序"-"瑞星杀毒软件"-"添加删除组件";
2.选择"修复";
3.点击“下一步”..."完成".

四.服务没有成功加载:
重新加载服务方法:
1.右键点击"我的电脑"选择"管理";
2.选择"服务与应用程序"-"服务";
3.查找服务"Rising Process Communication Center"和"RsRavMon Service";
4.右键点击服务,选择"启动"或者"重新启动".

五.实时监控安装异常:
请卸载后重新安装,方法如下:
1.在显示器屏幕左下方点击"开始"-"程序"-"瑞星杀毒软件"-"添加删除组件";
2.默认选择"添加/删除";
3.去掉勾选"瑞星监控中心",按照提示点击"下一步"..."完成".
4.重复1.2步;
5.选中所有程序,按照提示点击"下一步"..."完成".

六.启动项冲突:
参考解决方法:
1 打开瑞星杀毒软件主界面
2 选择主界面左下方的标签『瑞星工具』－『注册表修复工具』－『注册表启动项』；
3 去掉启动程序的勾选，仅保留“Ravtask”的程序；
4 重新启动计算机（建议此方法在安全模式下操作）；
在安全模式下，您只能访问基本文件和驱动程序（鼠标、监视器、键盘、大容量存储器、基本视频、默认系统服务，并且不连接网络）。
安全模式登陆方法：
1.依次单击“开始”、“关机”，然后在下拉列表中，单击“关机”。
2.在“关闭 Windows”对话框中，单击“重新启动”，然后单击“确定”。
3.在看到消息“选择启动操作系统”后，请按 F8。
4.使用箭头键高亮显示适当的安全模式选项，然后按 ENTER。
5.如果有双启动或多启动系统，请利用箭头键选择需要访问的安装，然后按 Enter。
注：此操作不会影响系统的正常使用，如果您需要重新加载启动项，可以按照以上步骤对启动程序进行勾选

Answer 2

瑞星现有的防病毒软件瑞星修复将修复安装，检查安装的瑞星杀毒软件的完整性并修复问题。方便用户使用更稳定瑞星杀毒软件。

使用方法：单击Windows桌面[开始] - [所有程序] - [瑞星杀毒软件] - [添加]删除组件，选择[维修]，按“下一步”，按提示操作即可。修复，安全模式，全面杀毒后重新启动计算机！

Answer 3

 您好，如果当前杀毒软件无法让您正常使用电脑，您换用其他杀毒软件即可。

 

建议试试腾讯电脑管家，点此下载：腾讯电脑管家官网

 

第一，腾讯电脑管家经过OPSWAT、AV-C、AV-Test等世界知名机构的严格测试，可保护您的电脑安全；

第二，腾讯电脑管家体积小、速度快，占用电脑资源少；

第三，腾讯电脑管家不过分敏感，不会无故随意报毒。

第四，腾讯电脑管家是专业的杀毒软件，可以保护您的电脑安全，可放心使用。

 

感谢您的关注，如满意，请点赞哦~

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/