Question

oppo手机的数字密码解锁，我忘了密码了怎么办？是四个数字的密码，谢谢！

Answer 1

同时按音量减键和开机键几秒钟进入工程模式，选择清除用户数据和缓存，返回重启手机。（ps:手机和买来新的一样。开机键是确定，音量加键是往上，减键是往下，如果是ColorOS不必管，ColorOS的工程模式是触屏的）

• 进入【桌面】—【云服务】—【找回手机】，打开开关。

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• 2

  用手机或电脑，登录云服务网页输入账户密码。

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• 3

  点击【找回手机】，选择【设备】，也就是选择手机机型。待设备旁边的“灯”亮后，点击【锁定屏幕】，重新设置密码。

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• 4

  设置密码成功后，手机启用的就是刚设置的密码了。这就相当于重新设置了密码。

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  END

Answer 2

忘记手机锁屏密码，请不要着急，小O帮您找到了以下方法，可以尝试重置密码：
1、若您的手机设置了指纹密码可尝试重置密码（适用于ColorOS 7之前版本手机）；
2、若您的手机绑定了验证邮箱可尝试重置密码（适用于ColorOS 5.1及之后至ColorOS 7版本手机）；
若不满足以上条件，或您的手机系统为ColorOS 7及之后版本，建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。
注：
① 服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
② 若您的购机凭证遗失或需了解维修费用，可先电话联系OPPO服务中心进行咨询。

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Answer 3

打开OPPO云服务网站，登录帐号后，在页面上点击“查找手机”—选择设备—“锁死手机”，按照步骤操作设置新的锁屏密码。

Answer 4

忘记手机锁屏密码，请不要着急，小O帮您找到了以下方法，可以尝试重置密码：
1、若您的手机设置了指纹密码可尝试重置密码（适用于ColorOS 7之前版本手机）；

2、若您的手机绑定了验证邮箱可尝试重置密码（适用于ColorOS 5.1及之后至ColorOS 7版本手机）；
若不满足以上条件，或您的手机系统为ColorOS 7及之后版本，建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。

注：
① 服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
② 若您的购机凭证遗失或需了解维修费用，可先电话联系OPPO服务中心进行咨询。

Answer 5

情况一：手机开启了查找手机功能
可通过OPPO帐号登录OPPO云服务网页”https://yun.oppo.com/login",然后点击【查找手机】-【锁屏】，并根据提示设置密码即可。重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
情况二：手机未开启查找手机功能
可以携带购机保修卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印机），到OPPO服务中心进行解锁。具体情况咨询OPPO官方客服。

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