三星a5000怎么反应迟钝怎么办

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,建议您:
1.尝试重启设备。
温馨提示:若手机长时间卡住不动导致无法使用,先不要着急,请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备哦!
2.结束后台程序。若后台程序较多,会影响手机运行速度。
3.内存不足导致,请删除不必要的文件或程序。
4.第三方软件卡顿,建议重新安装其他渠道版本尝试。
5.尝试恢复出厂设置,恢复时,请务必提前备份重要数据。
若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
巧米乐
推荐于2016-06-10 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
采纳数:61569 获赞数:748088
林深时见鹿,海蓝时见鲸……

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建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:
1.手机后台程序运行过多,有可能造成机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式:进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
3.检查手机内存是否足够,手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡,建议取出后测试。
4.若上述操作后仍无效,建议:
(1)请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
(2)若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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维小我08
2015-03-09 · TA获得超过581个赞
知道小有建树答主
回答量:465
采纳率:0%
帮助的人:154万
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下载的软件是否过多,删除一些后,在开机过程中,点设置里不常用的关掉运行
追问
除了自带软件自己就下了微信Q Q
追答
那你把不太用的软件关了运行看下
本回答被网友采纳
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130*****810
2015-03-09
知道答主
回答量:22
采纳率:0%
帮助的人:4.7万
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多久没清垃圾乐
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