Question

买家退款,卖家承担运费,买家退货叫快递上门需要付运费吗，到底是卖家说的承担运费是怎样定义的？

Answer 1

不需要付运费 。上门收件也是只需要付快件的运费就可以 快递都在边上的 你可能不知道 但是实际每个区域都是有快递的了 除非你的地方特别的偏僻 但是那种快递一般不会过去拿的。

因质量问题产生的退换货，所有邮费由卖家承担。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

非商品质量问题的退换货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。

工具：淘宝网

退货流程：

1、电脑打开淘宝网，点击淘宝ID。

2、进入个人主页，点击待收货。

3、进入待收货页面，点击要退货订单后面的退款/退货。

4、点击退款/退货后，选择退换选择。

5、选择退换选项后，填写退换理由，然后点击提交等待审核就可以了。

Answer 2

不需要付运费 上门收件也是只需要付快件的运费就可以 快递都在边上的 你可能不知道 但是实际每个区域都是有快递的了 除非你的地方特别的偏僻 但是那种快递一般不会过去拿的 买家退款 卖家承担运费 那不是保了运费险就是质量问题所以卖家承担运费咯？既然卖家说了会承担那就是他承担 你需要页面上申请退货退款 理由好好填 让卖家同意你的申请 然后你再退回去 退的时候先垫付运费 把底单留着 填到页面上 等卖家收到了你再跟他要回退货所用的运费