Question

安装腾讯手机管家后收不到短信

我找到原因是因为手机管家把文本信息开机自启关闭了，但是我明明开启了，不知道什么时候就自动又给关闭了，怎么能不让手机管家关闭文本信息开机自启

Answer 1

腾讯手机管家后收不到短信解决办法：
1、短信中心号码问题。
2、腾讯手机管家拦截了。

打开腾讯手机管家——防护监控——骚扰拦截。可以选成只拦截黑名单或按自己的拦截标准设置成为自定义模式。
3、短信软件被恶意软件修改。

4、手机信息已满。
5、手机下载的软件太多导致手机内存不足。
6、短信被接收转移到其他号码了。在手机设置中，找到通话转移设置，其中有一项，取消所有转移，就好了。
7、未知错误，重启试试。

Answer 2

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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Answer 3

您好，亲爱的管家用户
您好！为了更好地定位您的问题，请您反馈以下信息：1、您的手机型号以及系统版本；2、您使用的管家版本（具体到build）收到您的反馈信息后，我们会尽快回复您的。
感谢您对腾讯手机管家的支持！

追问

手机MOTO ME525+,系统版本android2.3.6，管家版本5.2.0build2921

追答

您好！建议您尝试卸载后登陆手机管家的 官网重新下载安装是否还有这个问题。

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