Question

lenovo a355e怎么安装不了软件，游戏也不能。怎么回事

Answer 1

尊敬的用户您好！

若您的设备出现软件无法安装的情况请您按下方法排查：

1、检查是否为安装软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往设置-存储查看存储空间剩余容量；

2、检查该软件安装包是否下载完整或存缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其它应用市场下载完整安装包重新安装尝试；

3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般该软件与您的设备并不兼容导致。这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他代替的软件使用。

若仍不能解决建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修；

服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！