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尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,若您的手机恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象,建议您:
1.将手机关机重新启动尝试。
2.若无效,可能是手机系统或者硬件问题,为了进一步的确认,建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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