Question

我是三星s4手机用户系统过一段时间就会提示升级是怎么回事啊

Answer 1

这是正常，三星手机系统升级更新，类似计算机的系统更新。

如果不想要手机系统更新，也可以关闭。

关闭方法如下：

1、首先打开手机界面

2、滑动页面，找到设置选项，然后点击进入界面

3、进入以下界面，有四个选项卡，点击最后一个“一般”选项卡

4、然后此选项卡下，有一系列的菜单，滑动菜单，然后找到“关于设备”，点击此选项

5、点击后，会进入到如下画面，把自动更新勾去掉。

6、之后，自动更新有勾的话，就点击取消，之后系统就不会自动更新了。同理如果需要更新系统的时候，自行点击检查更新就好了。

Answer 2

根据您的描述，手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议您按照以下方法参考尝试：
1.通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新，以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1022762
2.通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1034500
3.若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp