Question

7100上的新浪天气怎么连不上

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下更新新浪天气的的方法：
1、更换其它时间段尝试（有可能为服务器调整所致），使用WLAN更新尝试.
2、打开桌面新浪天气-点击菜单键-添加新的城市.
3、点击桌面新浪天气右下方下的循环箭头图标，进行刷新.
4、操作完成后若不能更新，请确认手机的上网功能是否正常.
5、建议备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置。
6、若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

根据您的描述建议您操作一下方法尝试：
1、手机联网后更新天气尝试
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp