Question

我的电信卡插到我的三星note 2 n719里面居然显示卡槽为空，什么意思

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议您按照如下步骤尝试操作：     

1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确

2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp   

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，三星note2（N719)是电信双卡双待手机，您可以检查您是否插错卡槽，如果正确，您可以更换其他电信手机卡试一下，已确定是手机卡问题还是手机问题。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!