Question

HP ENVY 4-1220tx Ultrabook找不到硬盘，驱动也安装不上

拔掉硬盘能够按Ctrl+I 插上就进不去了
电脑现在是这个境况

Answer 1

您好~

这个现象通常是串口硬盘驱动没有安装产生的影响或安装系统步骤出错到导致的。这款笔记本预装window8系统，安装window7支持优盘引导安装。具体步骤如下：
一、将优盘格式化位FAT32模式
二、选用微软提供的优盘安装系统数据制作方法，具体提供的免费软件和操作方法链接如下http://support.microsoft.com/kb/978874/zh-cn
三、留意笔记本是否有USB 3.0接口，尽量接到usb 2.0接口上引导安装系统
四、惠普笔记本优盘引导有两种方式，具体操作方法如下：
①建议您可以重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS，然后在BIOS中system configuration--Boot options-Boot order下将Usb Diskette on key/USB Hard Disk的选项按F6调整设定为第一位然后在Exit--Exit Saving Changes--yes存盘退出
②您也可以按下面的方法操作进行引导操作： 重启机器 当屏幕上出现“COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键 选择“Usb Diskette on key/USB Hard Disk”，按下回车(Enter)键确定即可U盘引导。

Windows8系统比较适合这款笔记本，笔记本使用的是较新的Intel HM7芯片组和串口硬盘，安装windows系统需要加载这个芯片组对应的串口硬盘驱动。windows8系统包含了这个驱动可以直接安装，安装过程比较简单。
windows7系统安装时需要使用纯净版系统引导，安装过程接入制作好串口硬盘驱动的优盘手动操作加载，才可以继续安装下去完成系统安装，步骤会比较繁杂，详细方法如下。
一、制作硬盘驱动
硬盘驱动下载链接如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
在其它任一台电脑上运行, 将程序释放到默认的路径C盘下swsetup文件夹中, 将SP57622文件夹拷贝到U盘。
二、引导安装系统 加载硬盘驱动
安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目，选择优盘中sp56722文件夹内drive中文件如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容，win7 64bit系统加载x64文件夹内容。
不能使用克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，没有加载硬盘驱动的过程，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。

您按这个方式操作再试试看~

追问

请问我该怎么设置~~~

Answer 2

重装系统

追问

就是在装系统 进行不下去了~~~~

追答

把硬盘格式老 重新分区

追问

进入PE不显示硬盘 好衰~~~

追答

那没法了 送维修店吧