Question

我的笔记本在开机一会后鼠标就沿着垂直方向上下滑动无法控制，从新启动后正常，再一会继续滑动，

打开个菜单，自动出现选项到处走

Answer 1

你看看你的触摸板 有没有什么东西碰到了。

鼠标重新拔插一下，重启电脑试试看。

如果实在不行，其他的电脑 试试看鼠标是不是正常。

鼠标不正常，就换一个新的鼠标吧。以后键鼠买 雷柏 罗技这类大牌子

Answer 2

尊敬的华硕用户，您好!

1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀下病毒。

2、确认键盘是否有某个按键或鼠标按键卡住的情况，可以更换鼠标或外接USB键盘使用观察是否存在同样问题。

3、出现这个问题之前是否有进行系统优化清理，建议您通过：控制面板--windows update更新下系统补丁。

4、恢复下BIOS出厂默认设置：在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS， 然后依次按下F9键恢复，回车，F10保存，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。

5、若仍无效，建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后，恢复或重装系统解决。

如您通过以上方式仍无法解决，请您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

Answer 3

拔掉鼠标看下还会失控不