Question

我是型号为SM-G3588V的三星手机，安装不了像 未上锁的房间 这样的游戏软件。

安装页面为 X未安装程序。

Answer 1

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与系统存在兼容性问题。
3.内存不足导致软件不能正常安装，建议您将平板内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下平板系统版本后安装尝试
6.备份平板重要数据，恢复出厂设置
7.若问题依旧，将平板送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp