Question

求助，瑞星防火墙，卡卡和360安全卫士都打不开

瑞星防火墙，卡卡和360都突然打不开了，重新下载安装了还是没有用，并且在安全模式下查杀过，却没有发现病毒和木马，AV终结者也用过还是没用，请求高手帮助……请写详细一些，谢谢……急
现在连安全模式都打不开了

Answer 1

如果因病毒破坏导致杀毒软件打不开，这个问题确实比较棘手，因不同的病毒破坏情况可能不一样，尝试以下几种方案看是否有问题：
1、重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开，如果可以，一键体检后再一键修复，之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开，如果可以，全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行，输入regedit打开注册表编辑器，左侧定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options，右键删除Image File Execution Options这个键值，然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行，包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星，则可能就不容易再接着处理了，比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘，挂在其他正常电脑上，用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。（注意：因为硬盘中有病毒，所以在其他电脑上千万不要打开看内容，直接用杀毒软件进行杀毒）
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的，则最好最彻底的方式就是重装系统了，但也需要注意，重装系统因为是格式化的C盘系统盘，所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区，而是装完系统后配置好网络，直接到瑞星网站下载最新安装包，装完后全盘杀毒，确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符，又感染同样病毒导致前功尽弃。

Answer 2

哎,告诉你吧,你中了机器狗木马,或者是黑色幽灵木马的一种,中了这两种木马后,360卫士和一切杀毒工具都瘫痪了,打不开,运行不了,那些什么专杀工具根本查不出来的,360网站都开不起,这种木马重做系统都不行,必须手动清理,这种木马我也中过,我弄了一下午才清理掉,必须手动清理,但是要手动清理就必须先知道你中的是什么木马......
你需要先下一个系统监控的软件,种类很多,最好是能拦截木马的,看是哪个文件一直自主运行,他就是 病毒了,然后你再把病毒名传上来,我再帮你分析,别着急......
我中过这中木马,和你情况基本一样,就是自己手动清理...
如果现在连安全模式都进不了,那绝对是机器狗木马了,这木马非常狠,只有两种办法,一是手动清除,比较麻烦; 如果你不会手动清除就只有第二条选择了,全盘格式化再重装系统,这个更麻烦,而且你还需要找电脑公司的来做,你要是不会手动清除,我可以教你,其实也好学的.

Answer 3

手动打开打不开还是 他们无法自动运行打开

我估计你是安装了某程序和他恩冲突了，，，

建议删除最近安装的程序排查看看，特别是主题程序

Answer 4

机器狗专杀试试。
实在不行，去360官网下载个木马专杀大全试试。