Question

系统升级出现英文字母

系统升级出现了四个英文字母的选项，之前手机有root，后来为了升级系统就把root取消了，可是现在还是出现了四个英文选项，应该怎么选，怎么才能更新系统呢

Answer 1

您好！
您可以在官网下载固件升级包解除root的哦，您进入这个网址下载固件升级包的：http://www.vivo.com.cn/service.html ，固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html您根据教程操作升级就可以了，建议您先备份好再来操作的哦。
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！