Question

三星7106手机解屏后屏幕失灵

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议您：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.若手机触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

关机

追问

不管用，开机一解锁触屏就没反应了

开机后一解锁触屏就没反应了

Answer 3

爆了

追问

关机在开机还是一样