Question

最新的三星曲面电视播放mkv电影无字幕

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
三星电视观看视频没有字幕，建议您：
1.外挂字幕不显示
1).核实字幕的格式电视是否支持。目前支持播放视频的大部分电视支持srt、txt、sub、smi这些字幕格式，准确信息请查看电视说明书。
2).下载完毕的字幕文件名和视频文件名必须一致，放在同一文件夹或同一根目录下。建议使用英文或数字命名。
3).更换其他字幕文件尝试。
2.内嵌字幕不显示
这是由于电视的视频解码器和视频文件不兼容，建议外挂字幕文件尝试。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

追问

电视是最新的曲面智能，这些方法其他格式的视频能，就是mkv不能看外挂的字幕，无论是srt还是ass