Question

我的手机是vivo xshot 最近下载应用时总是说与旧版本签名不一致不能安装 怎么解决

我的手机是vivo xshot 最近下载应用时总是说与旧版本签名不一致不能安装 怎么解决 求解决！

Answer 1

您好！
根据您的描述，建议您可以以下操作1，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。2，您可以在桌面上将以前旧版本的软件长按删除即可。3，建议您换个下载资源或者版本重新下载试试，您可以在应用商店里下载的哦，4，建议您将手机通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”清除所有数据是会丢失数据的哦，建议您清除数据之前做好数据备份。如果以上的方法还不能解决您的问题的话，建议您将手机双清，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前建议您将手机数据备份好哦，希望可以帮到您。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

如果出现安装软件提示“签名冲突，与旧版本的签名不一致”的情况，有可能是您卸载软件时没有卸载干净，将软件重新卸载，然后使用手机管家清理，再重新安装即可。

vivo手机卸载软件的方法：

1、手机——设置；

2、设置——应用管理；

3、点击要卸载的应用；

4、点击【存储】，删除缓存及数据，然后再点击【卸载】，卸载软件；

5、有的出厂时的应用是不能卸载的，只能选择停用。

介绍：

vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司，致力于为消费者打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产品。当季的明星产品主要有vivo X20/20Plus、vivo Xplay6等。

背景：

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。

Answer 3

把原来的卸载掉，在安装新版本

追问

原来的已经找不到了 早就没有了

追答

不可能，这个东西死的，原版本和新版本软件签名不一样，必须卸载原版本

Answer 4

把旧的软件卸载了，再安装

追问

原来的已经没有了

追答

用360软件清理你的手机，注册表里还有的，你没清干净