Question

我的三星i869手机恢复出厂设定后开机就无法正常使用了怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议您：

1.将手机/平板电脑关机重新启动尝试。

2.若无效，可能是手机/平板电脑系统或者硬件问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。

服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

安卓手机无法正常开机处理方法：
一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。如果能够开机，请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。
二、如果无法强制开机，请核实手机是否有电，空电状态插上电源会有充电指示，刚充可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再尝试开机。
三、如果无法充电请联系手机售后处理。
四、针对开机有反映，但是不进系统，建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试（恢复模式进入方法：按住音量减+电源键开机）。

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