Question

我100元买了小商店里的天宏一卡通，可是3张都去充值q币，提示说卡号以记录。登陆qq后发现没有到账

Answer 1

尊敬的用户，您好！

 如果您充值之后没有收到Q币，有可能是您的充值失败导致的，您可以登录http://kf.27399.com/login.aspx查看您的充值情况和充值卡的余额，如果余额没有扣除说明您的充值是无效的，您重新提交充值即可。如果卡内余额为零，显示的充值信息也没有错误，您可以在此查询页面提交投诉，说明您的问题，我们的相关工作人员为及时为您处理并回复您的。

感谢您对天宏一卡通的支持，祝您生活愉快~~

Answer 2

您好，天宏一卡通是天宏发行的一种带有点数的一次性预付卡。

天宏一卡通卡号12位，密码15位。

天宏一卡通除了可以充值天宏游戏外，还可以在云奇付使用天宏一卡通提现或天宏一卡通兑换网络游戏点卡，推荐百度搜索：云奇付 就可以使用天宏一卡通兑换充值Q币。