Question

酷派5313s,手机为什么会一直没有信号?电信版的

Answer 1

　　建议按一下方法进行排查一下：
　　①是否正确的插入了SIM卡。
　　②是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等。
　　③进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常（拨号界面输入*#*#64663#*#*）。若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4。
　　④尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（SIM卡可能老化）。
　　⑤网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）
　　⑥若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息（*#*#4636#*#*）中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题。
　　⑦所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。
　　⑧备份数据，线刷到最新的系统版本再做尝试。
　　⑨如果以上方法还是无法帮解决问题，请前往附近的维修点维修检测。

Answer 2

建议尝试以下顺序排除：1.手机现在处于什么情景模式。2.卡槽是否安放正确。3.是否将卡拔出之后重新插入尝试，可能是卡放置不正确导致的。4.建议做机卡交换测试，将你的卡放置其他手机上面、将其他手机卡放到你的手机上面测试，测试是否是为手机卡的问题导致的。5.携带手机相关凭证到酷派授权服务网点检测处理。