所谓潜在客户,是指对某类产品(或服务)存在需求且具备购买能力的待开发客户,这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力,可以把潜在客户转变为现实客户。
现实客户与潜在客户之间很难划清界限。潜在客户与现实客户互为前提,互为条件,作为企业目标客户群体的组成部分,共同作用于市场和企业。因此,企业及销售员只有弄清二者之间的本质联系,才能更好地做好营销与销售工作。
拒人门外型
这类客户往往同合作厂家保持着多年深厚的业务关系,自身在当地市场中的地位显赫。合作厂家也是行业中的佼佼者,强强联合,双方配合默契,建立了一种坚不可摧的信任关系。自身经营产品结构很合理,每个价格层次中都有具备很强市场竞争力的代表产品,本地市场一骑绝尘,同行短期内根本没有能力和他竞争。
长期唯我独尊,对初次来访的厂家业务代表保持着一种强势。言语中透漏着一种不屑,了解业务代表来意后会一口回绝,缺乏耐心,厌烦业务代表死缠烂打,时间一长,会粗鲁地把客人拒之门外。 对于这类客户我的意见是没有必要再在他们身上浪费时间。
他们经营的产品全而且有很强的竞争力,即使你的产品侥幸被对方接纳,也基本上处于不受宠爱的姨太太的位置,你的产品没有进入市场,经销商就给你判了死刑。所以,选择经销商不一定越大越好,应该选择适合自己的。
当然,万事无绝对,上述观点带有一定的片面性,但我希望能给初入营销行业的同行一点参考。真正适合我们的客户需要多次拜访,深入了解。客户实力、经营思想、信誉度、辐射能力等多方面都需要我们仔细斟酌。所谓磨刀不误砍柴工,选择我们真正长久的合作者需要慎之又慎。
潜在客户指的是对企业或者销售商销售的东西有需求同时又具有购买力的人。