Question

腾讯视频上传过程中转换失败怎么办

我的视频格式是mp4，大小是57M，怎么保存后提示转换失败呢？？求助

Answer 1

可能存在的情况：
1、检查网络是否正常
2、说明超过允许大小了，减小视频大小或换其他视频
3、用格式工厂转换成FLV或者是其他腾讯支持的文件格式，然后在上传一次。
4、可以先选择另一个视频，来判断是你文件的问题，还是腾讯的问题，如果找其它视频能传上去，那就说明不是腾讯的问题。
5、可以找其它平台来上传视频，如土豆，优酷等
6、直接找腾讯客服问清楚。

Answer 2

你用格式工厂转换成FLV或者是其他腾讯支持的文件格式，然后在上传一次。