Question

中控科技x10指纹考勤机不识别

Answer 1

你好，
1.光感指纹考勤机，指纹识别使用特征码来识别的。
2.如果只有个别指纹无法正常识别，请考虑重新换一下手指重新录入一下指纹给这几个识别不了的人。
3.指纹识别不了的原因，可能是因为你在录入指纹的时候手指的指纹是好的，可是慢慢的做了很多的工作导致手机脱皮或者指纹磨损之后考勤机就无法正常识别了，所以采集指纹一般请采集大拇指的因为纹路最清楚。
4.如果是所有人都打不上指纹，请确保是否所有的人事资料都已经下发到考勤机，是否都已经采集指纹。
5.如果资料都下传到考勤机并且也都录入了指纹。那么请考虑是否考勤机自身出了问题指纹模块故障了，一旦故障请返回厂家维修或者更换。不知道其它考勤机厂家是怎么做的，塞伯罗斯是有专业的技术人员跟进，并且一年质保出现任何问题都会具体解决。
希望对你有所帮助！
塞伯罗斯考勤机专业人士为你解答。