为什么我的三星手机wifi打不开

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机无线开关无法点亮打开,此种情况系统或硬件故障都有可能造成。建议:备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入设定-重置-恢复出厂设置) 如果无线开关可以点亮打开,建议进行以下操作:1.重新开关手机及无线设备2.建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。3.更换静态IP尝试4.是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。5.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置7.更新下系统版本后测试是否有改善若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
Ssally君
2019-07-24 · 优质视频达人
个人认证用户
Ssally君
采纳数:10 获赞数:745567

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天生快乐幸福人
2015-12-07 · 超过14用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:121
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帮助的人:17.7万
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软件问题,你 关机再开机试试。。
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追问
不行哎 我关机刷机都不行  连蓝牙都打不开
追答
恢复出厂设置,看行不行。。。不行就要去手机店了
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