我的4G卡,为什么怎么变成2g了??我手机三星

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法使用4G网络,建议您:1.查看手机是否支持4G网络。2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。4.确认所在位置有4G网络覆盖。5.关机重启尝试。6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
kielfoer
推荐于2017-08-20
知道答主
回答量:27
采纳率:0%
帮助的人:9.1万
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你可以先重启手机试试,不行的话给你的网络服务商打个电话(移动、联通、电信等)看看他们的解释,如果和他们没有关系,就是你的手机搜索网络的识别有问题,可到当地的手机店或客服寻求帮助。希望采纳
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曙光时光者
2016-01-04 · TA获得超过539个赞
知道小有建树答主
回答量:1065
采纳率:25%
帮助的人:222万
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看看你的网络设置和你的手机设置~还有你那儿的网络是否很好
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海上名门
2016-01-04 · 知道合伙人数码行家
海上名门
知道合伙人数码行家
采纳数:5300 获赞数:9413

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这手机不支持4g吧?
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