Question

金立手机的图库视频看不到视频了,怎么办

Answer 1

手机无法播放视频，您可以按以下方法排除：

1、若个别视频无法播放，可能是该视频本身原因，尝试播放其他视频；

2、若所有视频无法播放，可能是网络原因，先确认其他上网功能是否正常，如果其他上网功能正常，再排除是否有禁止该应用联网。如：系统管家→流量监控→控制应用联网→数据网络/WLAN联网→查看是否有将视频软件禁止联网；

3、将对应的视频软件清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→该视频软件→存储→清除数据；

4、备份重要资料恢复出厂设置。

手机无法播放音乐的解决方法：

可以按以下方法排除：

1、若个别音乐无法播放，可能是该音乐本身原因，尝试播放其他音乐；

2、若所有音乐无法播放，可能是网络原因，先确认其他上网功能是否正常，如果其他上网功能正常，再排除是否有禁止该应用联网。如：系统管家→流量监控→控制应用联网→数据网络/WLAN联网→查看是否有将音乐软件禁止联网；

3、将对应的音乐软件清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→该音乐软件→存储→清除数据；

4、备份重要资料恢复出厂设置。

Answer 2

手机自带的视频播放器支持的格式都很少，用其他的试试，比如迅雷、暴风之类的