移动宽带报修没人处理怎么投诉
12个回答
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这个问题我遇到过。移动一般会说会帮你处理,过几天还会打电话回访问是否处理,其实他们就是不处理,打电话也只是个形式。你可以到工信部网站投诉或打工信部电信管理局电话,这样处理会很快
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什么故障,不可能不理,如果不是宽带故障,是你家中设备问题他们是不会管这个的,再打电话去咨询,
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消费者协会315。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。
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你直接打电话到移动那个宽带报修,直接打主那个宽带报修,如果是没有的话,直接投诉当地地区的那个投诉。
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