Question

请天翼客户俱乐部会员用户能享受的服务有哪些？

Answer 1

不同级别的天翼客户俱乐部会员享受的服务如下：
普通会员：可以享受积分服务；
1、银卡：有特色主题俱乐部服务、特约商家折扣优惠服务、紧急开机、授信提升服务、免费补（换）UIM卡、免费更换天翼国际卡、免保证金开通国际漫游或国际长途、VIP客户经理服务、网厅会员专区、10000号会员人工专席、营业厅会员专柜、积分服务；
2、金卡：银卡服务内容、异地补卡业务办理、UIM卡免费升级、固话、宽带免费移机、备卡服务；
3、钻卡：金卡服务内容、VIP客户经理上门服务、备机服务。
服务项目详细介绍如下：
1、紧急备卡服务：可享有UIM卡备用服务，解决异地或本地由于原卡失效或丢失造成通信中断等问题；
2、紧急备机服务：可在手机丢失或手机故障时，提供备机服务；
3、免费补（换）UIM卡：钻卡会员每年享有3次、金卡会员每年享有2次、银卡会员每年享有1次免费补（换）UIM卡服务；
4、延时停机：当发生欠费且因特殊情况无法及时缴费时，可根据信用情况，酌情给予一定时限的延时，可根据信用情况，酌情给予一定时限的延时或免停机服务；
5、授信提升服务：根据用户缴费的及时性，授予相应信用额度的授信提升服务；
6、商家联盟折扣服务：可在全国范围内的电信e家俱乐部联盟商家（餐饮、休闲、娱乐等）享有打折优惠；
7、积分商城礼品兑换：会员可在欢go厅、积分商城，使用积分兑换各种电信产品和商家产品。
8、特色主题俱乐部服务：会员可参加电信天翼俱乐部不定期组织的各类活动。