Question

步步高手机手机突然没有声音了是怎么回事啊?

Answer 1

请问是手机扬声器还是听筒没有声音呢？请描述一下，方便解答。

一、若您的手机出现扬声器无声的现象，建议您参照以下方法尝试处理：
1、按音量加键将声音增强。
2、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
3、如果您是在播放歌曲，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。
4、重启手机查看是否恢复。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。

二、听筒没有声音建议您先重启一下手机查看是否恢复，如果听筒仍然没有声音，建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的。售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。

Answer 2

检查以下几点：
　　1、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。
　　2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。
　　3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。

Answer 3

若您的手机出现扬声器无声的现象，建议您参照以下方法尝试处理：

• 按音量加键将声音增强。

• 进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态。

• 如果您是在播放歌曲，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。

• 重启手机查看是否恢复。

• 进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。

听筒没有声音建议您先重启一下手机查看是否恢复，如果听筒仍然没有声音，建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的。售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。

步步高手机是步步高品牌旗下步步高通信设备有限公司现拥有四大系列产品中的→通信产品→音乐手机。一直致力于有绳电话、无绳电话、信息电话等各类通信产品的研究、开发、生产、销售。

Answer 4

可以听语音，，，其他的什么都不可以。