Question

电信局说家里装的是20mb的宽带，为什么下载速度却只有200kb?不是相当于只有2mb的宽带？我用

电信局说家里装的是20mb的宽带，为什么下载速度却只有200kb?不是相当于只有2mb的宽带？我用搜狗浏览器网页下载确实有1mb多的速度，别的地方下载，例如360管家里软件更新或者百度云下载什么的网速真的是慢，如何提高网速呢？我看视频也卡缓冲要好久，妈的花了钱不给力？

Answer 1

下载速度不单单受到带宽影响，也受到服务器限制。

追问

那我要怎么办？这么慢好意思说20mb?

追答

你用360宽带测速试试。我家8M电信下载速度是1M。

追问

我家里测了他说速度只有3_4mb宽带，可是电信说是20mb

追答

我艹！是不是你们那里是共用宽带，高峰期互相挤占带宽。我大学时候用的网通就是这样，到晚上网速就慢。

追问

不是晚上我白天在下单机游戏慢的要死，而且我家不是住小区里，是在街区普通房，开了局域网保护。

追答

我咨询电信费用，有没有下降，客服说：再续费，4M宽带体验12M。你这么一说我突然认为，不会是用户少的时候能达到12M，但拥挤的时候最低保证4M宽带吧？

你看看你的电信20M，是不是所谓的4M宽带，免费体验20M。

这个你打电话投诉吧！以前，我在用铁通宽带时候遇到过类似情况，打电话给客服三次，客服硬说给解决了。后来，我投诉以后，才把我带宽调到正常。

追问

这个今天问不了了吧都下班了，估计要明天，反正按着我平时的记忆是在b站看电影什么的缓冲都有大半天，玩英雄联盟偶尔也一卡一卡。就今天想下个游戏，昨天晚上开始下，一个40gb的单机下到今天中午都没下完，今天下午又下了一下午还没下完然后测速说只有3mb,但是我妈今天打电话去问是20mb还是熟人帮忙弄得

我都感觉是不是他们偷偷把网速给弄慢了

追答

以前，我登录电信，看上边写的8M协议宽带。不过最近登录不上。要不你登录电信网站试试。

得了，打电话到省电信投诉吧

追问

我刚才到电信官网测速，峰值为150kb,看下带宽对算表，4mb不到。

追答

打电话投诉了吗？你那里是北方电信还是南方电信？

追问

南方我一会就去

追答

传说南方电信好，看来如今也被蹂躏的不怎么样了！

要是电信业务放开有私营大企业加入，那就方便用户了。

Answer 2

您好：
影响速度的因素比较多的。
1、个人电脑的配置：电脑的核心配件，如中央处理器(CPU)的处理能力不强，影响响应速度;电脑内部存储器的资源不足;操作系统版本与处理能力不匹配，或者不支持相关应用，或者存在漏洞。
2、个人电脑的应用：开机自动启动程序中安装了过多的应用软件，影响电脑启动速度;电脑连入网络后，部分系统软件或杀毒软件会进行自动升级，占用网络资源;安装的防火墙占用电脑的处理能力，引起下载变慢;电脑感染了病毒。
3、电磁干扰：电脑、“猫”等终端离微波炉、无绳电话等容易产生电磁干扰的家用电器较近，产生干扰。
4、“蹭网”：安装无线路由器后，如果没有设置密码，有可能被其他用户“蹭网”，也会导致网速下降。
5、上网习惯：用户同时使用多项应用、同时下载多个文件、同时访问多个网站或同时打开多个页面，都对上网速度有影响。
6、接入方式和接入带宽：用户选用的接入方式、选购的接入带宽，要与经常使用的业务应用相匹配。如果用户经常使用速率高的业务，但选购的接入带宽较低，也会影响感知速率。
7、访问网站的用户激增：同时访问某一网站的用户激增，访问该网站的用户所体验的网速就会变慢，网站也可能瘫痪。
8、高峰时段上网：高峰时段，上网用户增多，对整个网络资源的占用量加大，网络瓶颈环节增加，网速也会变慢。
9、网站的系统配置：网站服务器的并行处理能力不够强大，难以承载较多用户的访问，也会造成用户感受的速率较低。

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