Question

步步高y22手机收不到短信息怎么办

Answer 1

可按照下面的方法操作试试：
1、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络环境试试。
2、检查手机中是否有安装第三方带有接收短信功能的软件（如：易信），有的话请您卸载。
3、可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、更换一张手机卡试试。
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除所有数据是会丢失手机里面所有的数据，在清除所有数据操作前记得备份好相关重要数据资料。