58同城就是一个骗子公司

你们58同城服务质量也太差了吧,我就更改个电话认证,折腾了一个多星期了,你们没有人工客服电话吗??这是什么服务啊,这么大个公司这么点事折腾半天,一天回一条信息。身份证、拿... 你们58同城服务质量也太差了吧,我就更改个电话认证,折腾了一个多星期了,你们没有人工客服电话吗??这是什么服务啊,这么大个公司这么点事折腾半天,一天回一条信息。身份证、拿身份证的照片、充值记录截图也发给你们了,能不能办事效率点。非得到网上开贴骂你们是吧。充值了不能用,现在公司急需要人,多耽误工夫啊。 展开
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百度网友ea05d99
2019-11-29
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58目前就是个骗子公司,安排人员发虚假宣传
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可爱的hehe1314
2018-05-15
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58就是骗子别信
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信息咨询富宜
2024-08-17 · 专注于信息咨询干货分享
信息咨询富宜
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58同城的服务质量确实存在问题,特别是在客户支持和响应速度方面。用户在进行电话认证更改时遇到困难,并且在处理过程中的等待时间过长,让人感到沮丧。
首先,58同城的客服系统似乎缺乏有效的人工支持渠道。很多用户在遇到问题时只能通过在线留言或邮件的方式联系,回复速度慢,导致问题无法及时解决。这种缺乏实时沟通的方式,很容易让用户感到无助和失望。
其次,用户在处理身份验证等敏感事务时,通常需要提供大量个人信息,例如身份证照片、充值记录等。这不仅增加了处理的复杂性,也让用户在提交资料后对结果的期待更加急切。然而,如果平台的效率不能跟上,用户的焦虑就会加剧,尤其是当他们面临紧急工作需求时。
最后,用户反馈的情况反映出58同城在提升用户体验方面的改进空间。为了增强用户满意度,公司应考虑优化客服流程,引入更多的人工支持以及提高响应速度,以便及时解决用户的问题。此外,还可通过完善用户反馈机制,及时收集并解决常见问题,以避免相似情况的再次发生。
总的来说,58同城在服务质量上确实亟需提升,尤其是在用户支持和问题响应速度方面。若能加强这些领域的建设,将有助于提升整体用户满意度,避免用户因服务不周而产生的负面情绪。同时,增强对用户反馈的重视和处理能力,也是未来发展的重要方向。
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匿名用户
2020-08-31
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今年疫情困难,58推广费用不降反升,效果又不咋地,只能赚回个本钱。收费时候特别积极,收完就不理你了,等你会员到期,要续费的时候又拼命联系你,太现实了。以后都不会做58了。
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安全之家岁月
2020-03-18
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经济不景气,学什么好?-“骗术”
学骗术那家好?-请到58同城找
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