Question

联,想a5860手机无法照相

联,想a5860手机无法照相

Answer 1

根据描述，建议参考：
1. 建议重启设备，观察尝试；
2. 可以使用乐服务-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
3. 可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4. 建议进行设备重启，重启后如问题依旧，前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
5. 若清除数据无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作，需对机身重要资料进行备份，以免丢失风险；
如上述操作无法解决改善，建议及时前往联想维修站点进行检测维修。
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