Question

宽带连接错误651

右下角有黄色感叹号

Answer 1

错误代码651意思为您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。即未找到指定的端口。

解决办法：

1.首先考虑网卡驱动问题，这个问题比较常见，右键点击桌面计算机--属性，如下图所示!

2 .在计算机属性页面选择“设备管理器”进入!

3 .在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡!点击有线网卡右键--禁用!如下图所示。

4、出现提示框点击确定。然后再右键启动!看看重新拨号是否正常，如果不正常请往下看!

5、点击确定后再返回点击网络适配器的有线网卡右键启动。看看重新拨号是否正常，如果不正常第6步操作。

5、右键有线网卡，选择卸载，将网卡驱动卸载掉!如下图所示!

6、点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动，系统一般会用通用驱动重新驱动网卡，安装完成后，重新启动计算机，就可以了!

解决经验突然出现

突然出现错误651，可能是出现了系统故障问题，请按照上面的解决方法进行修复即可。一般突然出现的错误651，持续时间都不会很长，可以尝试等待一段时间再拨号，如果出现错误678，那么就可以拨打网络提供商电话，要求为你刷新下端口即可。

长时间出现

如果你会经常性的遇到错误651提示，或者连续好几天提示651都上不去的话，最有可能的情况就是网络连接设备出现了问题。请检查下Modem或者网线有没有出现问题，并即时的上报给网络提供商，要求即时的查询和解决此问题。供应商电话：电信10000，联通10010。

Answer 2

如咨询的是是要联通宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况：
1.网线故障；2.Modem故障；3.网卡故障；4.Modem本身设置；5.网路运营商问题。
处理方法如下：
【1】请重新插网线，电话线，重启猫测试；
【2】请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
【3】请重新安装网卡驱动程序；
【4】如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如仍无改善，请拨打10010热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告。

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