Question

小米Note死机了怎么办 小米Note死机黑屏和自动关机问题

Answer 1

　　小米note死机了，可以通过长按电源键+音量上键让手机重新启动；小米手机黑屏和自动关机，一是软件冲突，刷机或清除ROOT通常可以解决，但更多的原因是小米自身的质量问题，这属于硬件故障，建议送修。
　　以下是详细说明：
　　【软件原因】
1.一般情况下的手机在存储东西过多时,想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢,而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机，导致系统黑屏或自动重启。
2.可能是系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，造成了系统黑屏和自动重启。尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），恢复数据的时候，设置和手机里面的第三方安全软这两项暂时不要恢复。查看是否可以恢复正常。
　　【硬件故障】
1.很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年,或者是三年的却在一年出现了问题,过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
2.这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的。
3.使用了劣质SD卡，造成系统读写数据错误，也容易造成系统死机黑屏。

Answer 2

小米手机死机了，想要解决，就要知道原因所在。
原因分析：
1、 在稳定版系统下开启了root权限，一但在稳定版系统上开启了root权限，就会出现死机卡机的问题。需要进入MIUI官网，按照官方的刷机教程重新刷机。
2、 安装了第三方的安全管理类的软件，手机内部有LBE的，再安装会因为冲突引起手机死机卡机的问题。如果安装了直接卸载。
3、 在开发版系统上正常获取root权限，但是卸载了某些系统程序造成手机死机卡机。解决方法同第一点，要刷机。
4、 边充电边操作手机，会造成电池发热，造成手机死机卡机。不要充电玩手机。
5、 使用了非官方的MIUI系统或者刷错了官方的MIUI版本造成死机卡机。按照第一条的方式重新刷机。
6、 用户在非官方渠道买到了山寨机或者翻新机，很容易出现死机卡机的现象。需要前往本地的售后鉴别真伪，如果是假货，联系卖家退货维权。

Answer 3

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理