Question

三星s7通电话中死机了为什么呀

Answer 1

若手机接打电话时出现黑屏、死机现象，建议您参考以下操作：
1.重启手机。
2.清除数据：设定-应用程序管理器-全部-手机（电话）-清除数据。
3.卸载近期下载的第三方软件尝试，排除软件兼容性问题。
4.若系统有更新，更新一下系统软件尝试。
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

偏向于系统软件问题导致的状况，按照以下方式排查：
1， 强制重启
2， 系统升级，软件升级，查杀病毒
3， 建议恢复系统出厂设置
4， 重新刷机

Answer 3

运行内存不够，重新启动手机。