Question

三星j7008升级后为何不能接听来电

Answer 1

建议您：
1.取出SIM卡后重新插入。
2.若是联通WCDMA手机，建议更改网络模式。操作：设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。
3.更换位置试一下。
4.检查设备是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若设备中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
7.若无效，备份设备中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。