我的宽带是移动宽带20兆的,10086打电话说我的宽带免费提到100兆,可是还是原来的20兆,我打

我的宽带是移动宽带20兆的,10086打电话说我的宽带免费提到100兆,可是还是原来的20兆,我打电话到人工服务问,他们说我的宽带是100兆的,可是到我这里还是原来的20... 我的宽带是移动宽带20兆的,10086打电话说我的宽带免费提到100兆,可是还是原来的20兆,我打电话到人工服务问,他们说我的宽带是100兆的,可是到我这里还是原来的20兆,这是什么原因啊?? 展开
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百度网友1a37a62315
推荐于2018-03-05 · TA获得超过19.3万个赞
知道顶级答主
回答量:5.9万
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您好!这是因为中国移动机房的工作人员没有为您接入100兆的宽带,继续拨打10086投诉就可以解决问题。谢谢阅读!
中国移动10086
2016-03-02 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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可以点击http://dx.10086.cn/JjuIjeu进入“宽带专区”查询宽带资料。宽带提速活动可以联系10086人工台咨询,具体以10086实时咨询为准。

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全民作家
2016-03-02 · TA获得超过1554个赞
知道小有建树答主
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我也遇到过,提升后,还要等几天,如果是用路由器,那还要重启路由器!
更多追问追答
追问
要等几天??
追答
看你们那营业厅咯,他们说免费帮你升到100兆,业务登记后,后台还要去把你那条线接通!多多催催!大概业务登记后一个星期内!
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