深圳发展银行股份有限公司的企业文化

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帅6子609
2016-05-11 · TA获得超过187个赞
知道答主
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诚信—Integrity 
一惯地以诚实正直的姿态对待银行的客户、同事、公司、股东及债权人、监管机构以及社会公众,这是银行基本的、首要的道德标准;
拒绝可能影响做出正确决策的礼品、服务或好处;
维系银行的声誉,从不滥用客户对我们的信任。
专业—Professionalism 
具有敬业精神,以行为家;
保持良好的职业操守,始终如一地体现职业风范;
拥有业界最高的专业素养,深受尊敬。
服务—Service 
以提供优质服务为荣,以第一时间解决问题为已任;
勇于挑战现有流程以改善服务质量,并排除阻碍增进客户关系;
以十分友好的方式处理客户垂询,致力于不断提高客户满意度。
效率—Efficiency
面对客户需求时的快速反应和行动;
发挥资本、资金、财务等银行资源的最大效能;
正确授权,避免冗长流程和无效审批。
银行认为,只有那些认同并践行上述价值观的人才有可能成为员工,才有可能赢得客户的信赖,满足客户的需求。银行希望,这一核心价值观不仅应成为您工作中的思维方式和行为指南,也可以帮助您成为社会上令人刮目相看的楷模。
用人理念
我们的目标:人尽其才,岗适其人。
我们的承诺:员工是银行的第一财富,是我们的取胜之石。
银行提倡“成功、尊重、关注”的人本文化。
竞争优势
国内独一无二的国际管理团队
优异的利润率以及不断提高的经营效率
良好的运营模式和不断创新的业务产品
强有力的风险管理以及积极有效的不良资产重组
全行统一的创新技术平台
股东对深发展持续强大的支持

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