Question

实施6sigma管理要经过哪些阶段？

Answer 1

　　在推进6sigma管理的每个阶段上，其主要方向、工作重点、关键角色的作用，以及组织环境都在发生变化。因此在6sigma管理推进过程中把握转折点并将成功的关键因素正确地纳入推进计划非常关键。

　　1、导入阶段
　　组织决定实施6sigma管理，这将引起组织内人们在观念上的冲突，打破组织平静的现状。
　　①组织应建立一个清晰的愿景和方向，要有一个切实的实施6sigma管理的理由，并把这一信息传递到组织的所有层次；
　　②选择一个有经验的6sigma管理咨询服务提供者（例如，天行健管理咨询机构）；
　　③制定一个长期的、有量化目标的推进计划；
　　④在长期计划的基础上，组织黑带培训和项目实施，提供资源和人才。

　　2、加速阶段
　　企业获得了初步的结果，也有了实施的热情和积极的参与者。企业应使6sigma管理从试验性实施向组织的一项长期管理活动过渡。
　　①组织应该加大培训力度，形成6sigma冠军、黑带大师和黑带这一关键群体，以此来传递6sigma领导力，促进6sigma管理在组织中广泛实施；
　　②建立有效的项目选择、立项、评审和跟踪体系；
　　③制定6sigma财务预算，让财务人员参加6sigma项目选择和管理；
　　④建立良好的沟通过程，建立奖励认可系统。

　　3、成长阶段
　　组织为了获得持续发展，需要不断地将6sigma管理拓展到组织的所有方面，包括用6sigma管理促进新技术的应用，促进创新和新的市场开发，以此获得最大程度的增长等。
　　①组织应该完善6sigma管理的组织结构，将其对6sigma的管理职能充分展开；
　　②拓展6sigma管理的实施领域，比如将6sigma管理由供应链向供应商和顾客延伸；
　　③完善6sigma管理培训体系，扩大培训范围；
　　④完善6sigma项目审核体系，保证已完成的项目持续产生效益；
　　⑤强化企业最高管理层对6sigma系统的定期管理评审，保证该系统按预期要求运转良好。

　　4、成熟阶段
　　要将6sigma管理融入企业，成为人们的一种工作和思维方式。关键是将6sigma管理与组织其他管理活动有效地整合，进一步强化经营过程管理，建立完善的业绩改进体系，促进人们思想观念和行为方式的改变。为此，组织应该建立完善的经营过程管理体系；建立完善的业绩测量和改进体系，使6sigma管理成为日常工作的一部分。（内容摘自：天行健咨询）