Question

打开腾讯视频忽然蓝屏重启

在我打开用腾讯视频下载的QLV文件的时候，电脑就直接蓝屏重启了，不知道为什么。尝试了好几次都是这样的，我用360检测，说是现在没有问题，这就让我很尴尬了，求教。。

Answer 1

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的！这是软件之间有冲突！(参考第3条，软件不兼容)

1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！

2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！

3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！

4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）

5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）

6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）

7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！

8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）

9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)

10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！

11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！

12。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！

13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）

14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！

15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！

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★★★★★★?以上答案引用自原作者：“力王历史”，★★★★★★

★★★★★★非常感谢他★★★★★★

你好这种情况，一般都是由 系统软件、内存、驱动等以下常见原因引起的。

1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360 卫士 、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软 件，完成后重启电脑，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。

2 如果只是运行个别软件或游戏偶尔出现的，重启电脑再试，或到其他地方下载其他版本的软件重新安装。

3 点 开始菜单 运行 输入 cmd 回车，在命令提示符下输入 for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回车。然后让他运行完,应该就可能解决。

4 电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决 . 再不行，重新装过系统就ok.

5 由于电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。 (cqjiangyong总结的,旧电脑经常出现这样的问题)

6 电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容，有单条内存坏了等，建议更换内存即可能解决。

7 很多时候由于系统和驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，特别是显卡驱动，建议你换个其他版本的驱动安装， 或换个其他版本的系统安装。

8 电脑用久了，硬盘坏，也会常出现这种错误，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该时候了， 换个硬盘就可以解决。

★★★★★★以上答案引用自原作者：电脑网络工程师蒋勇，★★★★★★

★★★★★★大家感谢他吧★★★★★★

你好，本文自己总结，并非复制。

蓝屏的问题很复杂，参看了很多朋友提出和回答蓝屏的问题及自己电脑蓝屏的处理方法，特作此小结。

（一）蓝屏由电脑操作引起：

1、回忆一下，蓝屏前，进行了什么操作？按F8进入安全模式，删除、卸载、取消你之前的操作。

2、按F8进入安全模式，选择“最后一次正确配置”或者“正常启动”。

（二）蓝屏由硬件引起：

1、更换或者添加硬件，出现硬件不兼容现象。卸下新加硬件。新加硬件兼容，也可能蓝屏，因为系统不能识别新添加的硬件，建议重装系统。

2、电脑使用过久，内存、显卡的金手指被氧化而引起接触不良。把内存、显卡，取下来用橡皮擦擦卡的金手指，再向卡槽内加入少量无水酒精

（清洗槽内氧化物），几分钟后，用电吹风吹干，再插好。

3、硬盘不稳定引起，此故障均为硬盘损坏，修复硬盘坏道或直接更换硬盘。

4、键鼠故障，重新插拔一下USB。

5、机箱内灰尘多引起，清除灰尘（一般3-5个月清除一次）。并卸下CPU风扇，轻轻擦去U上的硅脂，再重新涂上一薄层新硅脂。

6、超频也可能引起电脑蓝屏。如果超频了，就取消超频。

7、恢复BIOS设置。

（三）蓝屏由软件引起：

1、360修复引起。卸载360或重装系统。

2、修复漏洞或杀毒引起。此故障均为操作不当，卸载补丁。

3、驱动精灵、驱动人生等软件引起，但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好（别追求新驱动，新的驱动有的并不适合你的显卡），也会出现这样的错误，建议更换适合的显卡驱动安装。

4、电脑中毒，使用专业杀毒软件进行全盘杀毒，并把隔离区的文件删除，重启电脑，再进行一次查杀，防止二次病毒感染。

5、安装了不稳定的软件，建议全盘杀毒，卸载引发问题的软件，重新安装其他版本的软件。

其实，电脑蓝屏了，最好的解决方法是：重装系统。如发现安装的系统经常出现蓝屏现象，则应该换个系统安装。

如果是中毒后系统重装，建议重装系统后，先安装杀毒软件，进行一次彻底的全盘查杀后，再安装其它软件。

★★★★★★以上答案引用自原作者：壬辰龙99，★★★★★★

★★★★★★大家感谢他吧★★★★★★

如果上边的所有回答都不行，那么送修理吧。。

辛勤整理，不用感谢我。。。

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Answer 2

电脑蓝屏的原因多种多样，楼主可以按照我告诉你的方法一一排除试一试
1、散热不良，给风扇除尘，上油，或更换风扇，台式机在主机机箱内加个临时风扇 ，辅助散热，本本加散热垫。
2、机器内灰尘过多，接触不良，清洁机箱，将所有的连接插紧、插牢。
3、内存条松动，拔下内存，清理插槽，擦干净内存金手指，再插紧。
4、检查修复磁盘错误。可以使用腾讯电脑管家去体检，打开腾讯电脑管家--首页--体检
5、清理磁盘整理磁盘碎片。用腾讯电脑管家来清理下电脑垃圾就可以了，打开腾讯电脑管家--清理垃圾--开始扫描--完成。
6、硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区，要用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则要更换硬盘。楼主可以使用腾讯电脑管家来检测一下，打开腾讯电脑管家--工具箱--硬件检测
7、启动的程序太多，使系统资源消耗殆尽，导致系统资源不足，引起系统蓝屏。建议楼主适当关闭软件，打开腾讯电脑管家--工具箱--进程管理器--对不需要的软件进行禁止。
8、杀除木马病毒。可以使用腾讯电脑管家来进行杀毒，打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成

Answer 3

长时间使用电脑出现蓝屏现象，
这一般是由于软件与系统兼容性问题造成的，
可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏。
如果不会卸载，可以使用腾讯电脑管家来卸载软件，
打开腾讯电脑管家--软件管理--软件卸载--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。

Answer 4

一。清理垃圾：我们在平时使用电脑的时候会产生很多垃圾，
久而久之这些垃圾便会越积越多导致系统变得运行缓慢，
从而有可能引起蓝屏，此时我们需要进行垃圾清理，可用腾讯电脑管家进行垃圾清理。
二。检查硬盘：不正规和超负荷的使用电脑都有可能引起硬盘产生坏道，
导致不能正常的进行读取，从而引起蓝屏，此时我们使用检测工具进行检测硬盘是否有损坏，如果有条件的话可以尝试更换硬盘试试。
三。系统还原：终于说了我们经常使用的办法了，重做系统，
可以说这是一个最简单最省事的办法，不需要我们考虑太多的引起蓝屏的情况，
只要一个光盘，几十分钟即可搞定，如果对电脑不是很熟悉的人建议使用此方法。
四。送修维护：如果重装系统仍然不能解决你的问题，那么你就要送修维护了，
很有可能不是软件上出了问题。